Producent z Xbox Game Studios, Matt Turnbull, znalazł się w ogniu krytyki po tym, jak zasugerował, że osoby dotknięte masowymi zwolnieniami w Microsoft powinny sięgnąć po narzędzia AI, by poradzić sobie z utratą pracy.
Matt Turnbull, który pracował przy takich tytułach jak Crackdown 3, State of Decay 2 i Forza Motorsport, opublikował kontrowersyjny wpis na LinkedInie tuż po ogłoszeniu przez Microsoft największej fali zwolnień w swojej historii, w wyniku której anulowano wiele projektów, a pracę straciły tysiące osób.
Choć post został już usunięty, zachowano jego kopie w mediach społecznościowych. Matt Turnbull napisał:
To naprawdę trudny czas, i jeśli właśnie przechodzisz przez zwolnienie lub nawet się do niego przygotowujesz, nie jesteś sam i nie musisz przechodzić przez to samodzielnie. Wiem, że te narzędzia (LLM, jak ChatGPT czy Copilot) budzą mieszane emocje, ale nie mogę nie spróbować podzielić się najlepszymi radami, jakie mam w tej sytuacji. Eksperymentowałem z wykorzystaniem AI, by zmniejszyć emocjonalne i poznawcze obciążenie wynikające z utraty pracy.
Producent zaproponował kilka przykładowych podpowiedzi (promptów), które według niego mogą pomóc osobom czującym się przytłoczone, m.in. w zakresie planowania kariery, nawiązywania kontaktów i odzyskiwania pewności siebie. Jednym z proponowanych promptów było:
Zmagam się z syndromem oszusta po zwolnieniu. Czy możesz pomóc mi spojrzeć na to doświadczenie w sposób, który przypomni mi, w czym jestem dobry?
Turnbull dodał:
Żadne narzędzie AI nie zastąpi twojego głosu ani twoich doświadczeń. Ale w czasie, gdy brakuje nam energii psychicznej, mogą pomóc szybciej się odblokować, z większym spokojem i jasnością umysłu.
Post wywołał falę krytyki, zwłaszcza w kontekście tego, że – jak informowały media – wysokie koszty inwestycji Microsoftu w sztuczną inteligencję miały być jednym z powodów masowych cięć. Eric Smith, producent z ZeniMax Online (zwolniony w tej fali redukcji), odpowiedział bez ogródek:
Na litość boską, zrozum sytuację, człowieku.
Z kolei projektant gier Paul Murphy napisał:
Wiem, że chcesz pomóc, ale co to ma być?! Zatrudniałeś tych ludzi. Przynajmniej okaż im szacunek i uznaj, że potrafią sami napisać swoje CV.
Microsoft ogłosił masowe zwolnienia w środę, szacuje się, że pracę może stracić ponad 9000 osób. Wśród anulowanych projektów znajduje się m.in. reboot gry Perfect Dark, a studio The Initiative zostało całkowicie zamknięte. Ze studia ZeniMax Online Studios odszedł jego szef, Matt Firor, po anulowaniu długo rozwijanego projektu Project Blackbird. Fala redukcji etatów oraz kontrowersje wokół AI tylko pogłębiają frustrację branży, która coraz głośniej mówi o braku wsparcia dla pracowników w czasach gwałtownych zmian i automatyzacji.
