"Uzależnienie od social mediów nie istnieje". Ogromny proces przeciwko Mecie, możliwe nawet 200 miliardów dolarów kary

Pozwaną jest spółka Meta – właściciel Facebooka i Instagrama. Potencjalną karę można zaś liczyć w setkach miliardów dolarów.

Mecie grozi 200 miliardów dolarów kary

Przez najbliższe 6 tygodni ława przysięgłych w kalifornijskim Oakland będzie przyglądać się zarzutom, które padły w złożonym już w 2023 roku pozwie, pod którym podpisało się aż 29 amerykańskich stanów. Te zarzucają firmie Marka Zuckerberga, że ta celowo prowadzi działania mające na celu uzależnienie dzieci od mediów społecznościowych. Wskazano przy tym na wewnętrzne raporty, w których wspominano, że nastolatki opisują swoje korzystanie z aplikacji w sposób charakterystyczny dla osób uzależnionych. Inny dokument Mety miał natomiast stwierdzać, że funkcje produktów zaprojektowane w celu wydłużenia czasu spędzanego w aplikacji są nieodłącznie sprzeczne z dobrostanem użytkowników i odbierają ludziom zdolność do skupienia się na działaniach, które wnoszą wartość do ich życia.

Megan O'Neill, główna adwokat reprezentująca stan Kalifornia, przyznała, że oficjalne wypowiedzi Mety drastycznie różniły się od tego, co wykazywały wewnętrzne badania i co robiła sama firma:

Uzależnić użytkowników; zatrzymać ich tak długo, jak to możliwe; pozyskiwać ich dane; ukrywać prawdę przed opinią publiczną w oficjalnych oświadczeniach. [...] Meta twierdziła, że stawia bezpieczeństwo ponad zyski, ale ukrywała fakt, że za każdym razem, gdy trzeba było podjąć decyzję, wygrywały zyski.

Jak nietrudno się domyślić, właściciel Facebooka i Instagrama nie zgadza się z tymi poważnymi zarzutami. Paul Schmidt, główny adwokat Mety, przywołał słowa samego Zuckerberga oraz szefa Instagrama, Adama Mosseriego, którzy podkreślali, iż aplikacje nie zostały stworzone tak, by uzależniać. Zakomunikował on zresztą, że nie ma żadnych badań wskazujących, że coś takiego, jak uzależnienie od social mediów, w ogóle istnieje. A co z dokumentem, który otrzymali przysięgli, a w którym oceniono, że 1 na 5 nastolatków twierdzi, iż Instagram sprawia, że czują się gorzej? Tutaj obrona również miała swoją argumentację.

To brzmi niezbyt dobrze. Ale co jeszcze mówi ten dokument? Że 41% nastolatków zadeklarowało, iż aplikacja poprawia im samopoczucie, a kolejne 41% stwierdziło, że nie ma ona na nich żadnego wpływu. [...]. Nie ulega wątpliwości, że Meta dostrzega, iż ludzie zmagają się lub mogą zmagać się ze sposobem korzystania z mediów społecznościowych, i opracowała narzędzia, które mają pomóc w rozwiązaniu tego problemu – stwierdził Schmidt.

Oskarżyciel twierdzi, że Meta była świadoma, iż miliony 11-latków i 12-latków korzystają z Instagrama. Z kolei obrona zapewniała, że wykryto tylko niewiele ponad 100 tysięcy takich przypadków. Teraz w rękach łatwy przysięgłych pozostaje to, komu przyzna rację i które (o ile którekolwiek) zarzuty uzna za zasadne. Firmie Marka Zuckerberga grozi przy tym kara wynosząca nawet 200 miliardów dolarów. Dodatkowo sąd może wymóc na cyfrowym gigancie zmiany w niektórych funkcjach, jak np. wyłączenie możliwości nieskończonego przewijania czy też ukrycie licznika polubień.

• To może zmienić internet. Sąd uznał Metę i Google za winne uzależniania użytkowników
• Meta pod lupą Komisji Europejskiej. Facebook i Instagram miały uzależniać najmłodszych
• Zuckerberg znowu pod ostrzałem. Meta trenowała AI na pracownikach, których zamierzała zwolnić