Operatorzy płatności przyczynili się do zmian na itch.io.
Itch.io, uznana platforma cyfrowa i sklep z grami, opublikowała niedawno oświadczenie dotyczące treści przeznaczonych wyłącznie dla dorosłych, czyli tak zwanej zawartości NSFW. Potwierdzono, że wszystkie materiały z kategorii NSFW zostały wykluczone z indeksowania na Itch.io. Oznacza to, że nie będą już wyświetlane w wynikach wyszukiwania ani podczas przeglądania strony.
Działanie to jest spójne z podobnymi krokami podjętymi w ostatnich tygodniach przez Valve na platformie Steam. Przyczyną tych zmian jest nacisk ze strony operatorów płatności, którzy zaczęli kwestionować charakter niektórych treści dla dorosłych udostępnianych w tych cyfrowych sklepach:
Usunęliśmy indeksowanie wszystkich treści NSFW dla dorosłych z naszych stron przeglądania i wyszukiwania. Rozumiemy, że ta decyzja jest nagła i wywołuje zamieszanie – szczerze przepraszamy za frustrację i dezorientację, jakie mogła spowodować.
Ostatnio znaleźliśmy się pod lupą naszych operatorów płatności z powodu charakteru niektórych treści hostowanych na itch.io. Powodem był m.in. tytuł No Mercy, który był tymczasowo dostępny na itch.io, zanim został zbanowany w kwietniu. W związku z tą grą organizacja Collective Shout rozpoczęła kampanię przeciwko Steamowi i itch.io, kierując skargi do naszych partnerów płatniczych dotyczące charakteru niektórych materiałów znajdujących się na obu platformach.
Nasza zdolność do przetwarzania płatności jest kluczowa dla każdego twórcy korzystającego z naszej platformy. Aby móc nadal funkcjonować i zapewniać rynek dla wszystkich deweloperów, musimy priorytetowo traktować naszą współpracę z operatorami płatności i natychmiast podjąć działania zmierzające do zgodności z ich wymaganiami.
To moment krytyczny dla itch.io. Sytuacja rozwinęła się bardzo szybko i musieliśmy działać natychmiast, aby chronić podstawową infrastrukturę płatniczą platformy. Niestety, oznaczało to, że nie byliśmy w stanie uprzedzić twórców przed wprowadzeniem tej zmiany. Wiemy, że to nieidealne rozwiązanie i przepraszamy za jej nagłość.
Obecnie prowadzimy kompleksowy przegląd treści, aby upewnić się, że spełniamy wymagania naszych operatorów płatności. Do czasu zakończenia tego procesu, strony z treściami NSFW pozostaną usunięte z indeksów wyszukiwarki i przeglądania. Po zakończeniu przeglądu wprowadzimy nowe środki zgodności. W przypadku treści NSFW oznacza to m.in. nowy etap, w którym twórcy będą musieli potwierdzić, że ich materiały są zgodne z zasadami polityki operatorów płatności powiązanych z ich kontem.
Część tego przeglądu może skutkować trwałym usunięciem niektórych stron z itch.io. Dotknięte konta otrzymają stosowne powiadomienia mailowe z naszego adresu wsparcia. Można odpowiedzieć na tę wiadomość, jeśli pojawią się dodatkowe pytania.
W kontekście przyszłości, w opublikowanym przez zespół Itch.io wpisie na blogu potwierdzono, że wszystkie nowe zgłoszenia zawierające treści o charakterze NSFW będą musiały przejść proces weryfikacji. Celem tego procesu jest upewnienie się, że są one zgodne z politykami poszczególnych operatorów płatności powiązanych z kontem twórcy.
