Atomowe maluszki Lenovo

Usunięty

09/08/2008 14:29

Naprawdę piękne te laptopy , może mocą obliczeniową nie powalają ale samo wykonanie to mistrzostwo , jakbym chciał kiedyś kupić sobie laptopa to bardzo bym chciał aby właśnie tak wyglądał , a do tego w kolorystyce głębi błękitu , prezentował by się wręcz cudownie i to pod każdym względem... Ech , marzenia...

Olamagato

Gramowicz

08/08/2008 18:35

Dnia 08.08.2008 o 11:03, Vilmar napisał:

Już trzy razy spaliła mi się karta graficzna i czekam na 4 raz, żebym mógł złożyć wniosek o rozwiązanie umowy sprzedaży zanim mi się gwarancja skończy ;)

Po co? Jeżeli tylko nie kupowałeś na firmę, to obowiązuje klauzula niezgodności towaru z umową, która trwa dwa lata od momentu zakupu lub od momentu ostatniej wymiany przez producenta. Warunki tego zapisu są takie, że jeżeli sprzęt jest niesprawny czyli nie jest zgodny z umową, to klient ma prawo domagać się od sprzedawcy sprzętu wymiany sprzętu na sprawny lub rozwiązanie umowy sprzedaży, co oznacza zwrot pieniędzy. Może też skorzystać z gwarancji producenta i żądać naprawy towaru (ale tu sklep może być conajwyżej pośrednikiem). W pierwszych dwóch przypadkach w ogóle nie rozmawia się z producentem, którego gwarancja, to zupełnie osobna sprawa. Zapisy ustawy weszły w życie w 2004 roku gdy Polska przystępowała do UE.Jednak jeżeli sprzęt jest kupowany na firmę, to obowiązuje roczna rękojmia lub gwarancja producenta (najczęściej roczna, choć ostatnio z powodu zwrotów wadliwych rzeczy przez sklepy - właśnie przez zapisy o niezgodności towaru z umową - wielu z nich wydłużyło czas gwarancji).Tak więc nie musisz na nic czekać, tylko napisać oświadczenie o skorzystaniu przez Ciebie z przysługującego Ci prawa zwrotu pieniędzy i rozwiązaniu umowy sprzedaży, skserować wszystkie dokumenty takie jak dowód sprzedaży i kartę gwarancyjną. Następnie pójść do sprzedawcy z tymi papierami i kartą, którą producent ostatnio wymienił. Złóż pisemne żądanie zwrotu pieniędzy i rozwiązania umowy sprzedaży. Zgodnie z prawem sprzedawca (np. kierownik sklepu) powinien Twoją reklamację przyjąć i zwrócić pieniądze wynikające z dowodu sprzedaży.Jednak jeżeli się temu sprzeciwi, możesz powiedzieć, że składasz pisemny wniosek o rozwiązanie umowy i poproś o podbicie czytelne podpisanie kopii (wraz z datą wpływu). Kierownik musi się ustosunkować na piśmie do takiego wniosku (o ile pamiętam jest w ustawie jakiś okres - chyba 2 tygodnie) i mając taką odmową masz praktycznie za sobą federację konsumentów i wygraną w sądzie w kieszeni. Tyle, że w przypadku sprawy sądowej sklep poniesie dotkliwe konsekwencje ponieważ oberwie jeszcze kary finansowe i koszty sądowe. Jeżeli sklep był wysyłkowy, to jest nieco trudniej ponieważ musisz najpierw wysłać wszystkie papiery poleconym z potwierdzeniem odbioru i prośbą o odesłanie decyzji sklepu. Wtedy federacja konsumentów przydaje się już na samym początku. Dopiero po potwierdzeniu uznania reklamacji wysyłasz sprzęt, który ma być zwrócony.Najtrudniej jest gdy sklep nie odpowiada na reklamację, ale trzeba po prostu podrążyć w nim coraz wyżej i wyżej (starannie notując i dokumentując wydatki - takie jak koszty telefonów do centrali itp.).

Olamagato

Gramowicz

08/08/2008 18:35

Dnia 08.08.2008 o 11:03, Vilmar napisał:

Już trzy razy spaliła mi się karta graficzna i czekam na 4 raz, żebym mógł złożyć wniosek o rozwiązanie umowy sprzedaży zanim mi się gwarancja skończy ;)

Po co? Jeżeli tylko nie kupowałeś na firmę, to obowiązuje klauzula niezgodności towaru z umową, która trwa dwa lata od momentu zakupu lub od momentu ostatniej wymiany przez producenta. Warunki tego zapisu są takie, że jeżeli sprzęt jest niesprawny czyli nie jest zgodny z umową, to klient ma prawo domagać się od sprzedawcy sprzętu wymiany sprzętu na sprawny lub rozwiązanie umowy sprzedaży, co oznacza zwrot pieniędzy. Może też skorzystać z gwarancji producenta i żądać naprawy towaru (ale tu sklep może być conajwyżej pośrednikiem). W pierwszych dwóch przypadkach w ogóle nie rozmawia się z producentem, którego gwarancja, to zupełnie osobna sprawa. Zapisy ustawy weszły w życie w 2004 roku gdy Polska przystępowała do UE.Jednak jeżeli sprzęt jest kupowany na firmę, to obowiązuje roczna rękojmia lub gwarancja producenta (najczęściej roczna, choć ostatnio z powodu zwrotów wadliwych rzeczy przez sklepy - właśnie przez zapisy o niezgodności towaru z umową - wielu z nich wydłużyło czas gwarancji).Tak więc nie musisz na nic czekać, tylko napisać oświadczenie o skorzystaniu przez Ciebie z przysługującego Ci prawa zwrotu pieniędzy i rozwiązaniu umowy sprzedaży, skserować wszystkie dokumenty takie jak dowód sprzedaży i kartę gwarancyjną. Następnie pójść do sprzedawcy z tymi papierami i kartą, którą producent ostatnio wymienił. Złóż pisemne żądanie zwrotu pieniędzy i rozwiązania umowy sprzedaży. Zgodnie z prawem sprzedawca (np. kierownik sklepu) powinien Twoją reklamację przyjąć i zwrócić pieniądze wynikające z dowodu sprzedaży.Jednak jeżeli się temu sprzeciwi, możesz powiedzieć, że składasz pisemny wniosek o rozwiązanie umowy i poproś o podbicie czytelne podpisanie kopii (wraz z datą wpływu). Kierownik musi się ustosunkować na piśmie do takiego wniosku (o ile pamiętam jest w ustawie jakiś okres - chyba 2 tygodnie) i mając taką odmową masz praktycznie za sobą federację konsumentów i wygraną w sądzie w kieszeni. Tyle, że w przypadku sprawy sądowej sklep poniesie dotkliwe konsekwencje ponieważ oberwie jeszcze kary finansowe i koszty sądowe. Jeżeli sklep był wysyłkowy, to jest nieco trudniej ponieważ musisz najpierw wysłać wszystkie papiery poleconym z potwierdzeniem odbioru i prośbą o odesłanie decyzji sklepu. Wtedy federacja konsumentów przydaje się już na samym początku. Dopiero po potwierdzeniu uznania reklamacji wysyłasz sprzęt, który ma być zwrócony.Najtrudniej jest gdy sklep nie odpowiada na reklamację, ale trzeba po prostu podrążyć w nim coraz wyżej i wyżej (starannie notując i dokumentując wydatki - takie jak koszty telefonów do centrali itp.).

Atomowe maluszki Lenovo

GramTV przedstawia: