BBC iPlayer to usługa, która pozwala na oglądanie większości programów tej stacji przez internet lub konsole Nintendo Wii oraz PlayStation 3. BBC chciało wprowadzić tę usługę również na konsolę Microsoftu. Jednak na przeszkodzie stanęły kwestie finansowe. Jako nadawca publiczny, BBC nie może zgodzić się na pobieranie dodatkowych opłat za oglądanie jej programów. Stoi to w sprzeczności z modelem biznesowym Microsoftu.
Osoba związana z BBC tak skomentowała tę sprawę w wywiadzie dla Telegraph UK: Microsoft chce dawać dostęp do usług, za które może pobierać opłaty. I do takiego modelu cały czas dąży. Chce mieć pewność, że tylko ci, którzy opłacili złoty abonament Xbox Live mogą uzyskać dostęp do dodatkowych usług, a i tak czeka ich pewnie jeszcze opłacenie innego abonamentu. Na przykład, aby korzystać z usługi Sky Player, nie tylko trzeba opłacić złoty abonament Xbox Live, ale także abonament Sky.
To nie jest model, który może zaakceptować BBC, a Microsoft obecnie nie jest gotów do ustępstw. To jest bardzo frustrujące dla wszystkich w BBC, którzy dążą do udostępnienia iPlayer na jak największej liczbie platform.
Wygląda na to, że nigdy nie doczekamy się tej usługi na konsoli Xbox 360. Jest to jedna z tych sytuacji, gdzie adekwatne jest powiedzenie o zamarzniętym piekle. Nikt bowiem nie wierzy, aby Microsoft udostępniał jakąkolwiek zewnętrzną usługę również dla osób ze srebrnym abonamentem Xbox Live.
