Dlaczego sklep gram.pl? Dlaczego nie inne? Postarajmy się odpowiedzieć na to pytanie maksymalnie wyczerpująco i bez reklamowego zadęcia. Normalnie, po ludzku, używając argumentów a nie marketingowych haseł.
Dlatego, że jest duży, bardzo duży...
... a w zasadzie największy w polskiej sieci. To pozwala nam na znaczną swobodę w negocjowaniu cen z dystrybutorami, co znowuż przekłada się na finalne ceny dla klientów. Duży sklep może też wynegocjować wyłączność na bogate wydania kolekcjonerskie i specjalne. Nawet jeśli nie posiada na nie wyłączności, to może zdobyć jakieś atrakcyjne bonusy do zamówień przedpremierowych. Takie dodatki dotyczą też i normalnych wydań, o ile złoży się na nie zamówienia przedpremierowe - wydawcy z reguły mają przygotowane rozmaite bonusy, przewidziane dla najważniejszych sklepów. Duży sklep może też zatrudniać wystarczającą ilość pracowników i posiadać tak rozbudowany system informatyczny, by cały proces od zamówienia do odbioru przebiegał płynnie i bez zgrzytów. Ogólnie stara zasadza, że duży może więcej, ma sporo sensu.
Dlatego, że zdobyliśmy zaufanie klientów...
... czego namacalnym dowodem jest statuetka za drugie miejsce w kategorii "Świat komputerów i gier" prestiżowego rankingu "Zaufane Opinie" z 2010 roku. Organizatorem akcji jest Ceneo - największy polski serwis służący porównywaniu cen produktów w sieci. Co ważne, nie jest to ranking tworzony przez jakichś ekspertów, czy inne gremium, a przez zwyczajnych klientów sklepów. Jesteśmy dumni, że sprostaliśmy wyzwaniu i zyskaliśmy takie zaufanie. Wystarczy sprawdzić, że aż 97 % klientów poleca nasz sklep.
Dlatego, że chętnie udzielamy pomocy...
... każdemu klientowi. Nasi pracownicy chętnie odpowiadają na forum, zarówno w ramach Konsulatu, jak i w każdym wątku tematycznym. Oczywiście wszelkie bardziej standardowe drogi kontaktu również są obsługiwane - szczegóły dotyczące kontaktu z nami znajdują się tutaj. Co ważne, w naszym dziale Obsługi Klienta nie ma osób przypadkowych. To zapaleni gracze, znający się też dobrze na wszelkim sprzęcie służącym do grania. Dzięki temu są najlepszymi z możliwych konsultantów.
Dlatego, że zamówienie można odebrać osobiście...
...w ponad 130 punktach na terenie całego kraju. Nie wszyscy preferują odbiór paczki w domu. Większość sklepów internetowych posiada co najwyżej jeden punkt, w swojej siedzibie lub salonie firmowym. My poszliśmy krok dalej i staramy się, by nikt nie musiał daleko wędrować po odbiór przesyłki. Nie koncentrujemy się jedynie na największych miastach. Jesteśmy wszędzie tam, gdzie potrzebują nas klienci - to użytkownicy sklepu decydują o tym, gdzie zostaną otwarte kolejne punkty. Aktualną mapkę punktów odbioru osobistego można w każdej chwili sprawdzić na specjalnej podstronie naszego sklepu. Oczywiście normalne formy wysyłki mamy również w swojej ofercie.