"Please insert the correct CD-ROM"

Gra instaluje się prawidłowo, ale podczas próby uruchomienia, pojawia się komunikat o treści:
"Please insert the correct CD-ROM".

Problem może być spowodowany dwoma czynnikami:

• Zainstalowaniem zbyt dużej ilości dodatkowych obiektów do gry
• Działającym na komputerze oprogramowaniem tworzącym napędy wirtualne

I. Jeśli załaduje grę z niebieskim ekranem Livin' It Up, wówczas będzie oznaczało iż problem spowodowany jest, poprzez zianstalowanie dużej ilości nieznanych pakietów dodatków do gry.

II. Jeśli pojawi się komunikat o braku płyty w napędzie, będzie oznaczało to problemy z prawidłowym zweryfikowaniem płyty w napędzie CD/DVD.

AD. I. W tym wypadku wykonaj poniższe czynności:

1. Odinstaluj grę poprzez "dodaj/usuń programy"
2. Po odinstalowaniu gry, uruchom dodatkowo specjalny deinstalator, który można pobrać z poniższej strony:
   ftp://ftp.ea-europe.com/support/support/simseraser.zip
3. Zainstaluj grę The Sims
4. po zainstalowaniu uruchom grę.
5. Następnie zainstaluj The Sims: Livin'It Up oraz dowolny pakiet rozszerzeń
6. Uruchom grę

AD. II. Komunikat może pojawić się w przypadku, gdy na komputerze zainstalowane są wirtualne napędy oraz oprogramowanie do kopiowania płyt, które umożliwia kopiowanie płyt zabezpieczonych (Alcohol120, CloneCD, BlindWrite itp.).

Rozwiązaniem jest wyłączenie lub odinstalowanie programów emulujących wirtualne napędy. W przypadku posiadania programu CloneCD (wersja 4.XX i starsze) zalecane jest jego odinstalowanie.
Problem można również rozwiązać instalująć najnowszą wersję programu dostępną na stronie producenta: http://www.slysoft.com