Przypuszczam, że długo moglibyśmy szukać usprawiedliwień dla zaistniałej sytuacji, jednak, zarówno dla Klientów sklepu gram.pl, jak i dla nas, jasne jest, że żadne tłumaczenie nie powinno być brane pod uwagę. Nie przygotowaliśmy gram.pl dostatecznie profesjonalnie do rozpoczęcia tej akcji i niestety ten fakt odbił się dramatycznie na jakości obsługi naszych Klientów. Takie zdarzenia nie powinny mieć miejsca.
W imieniu swoim, a także w imieniu pracowników CD Projekt, chciałbym przeprosić wszystkich Użytkowników gram.pl za niedogodności w korzystaniu z serwisu i sklepu gram.pl powstałe w wyniku startu zamówień na grę Wiedźmin.