"Jakość wydania jest dla nas jednym z najważniejszych czynników. Jednak przy produkcji Edycji Kolekcjonerskiej Wiedźmina standardy jakościowe i nasze oczekiwania były wyśrubowane jak nigdy dotąd. Opakowanie Edycji Kolekcjonerskiej jest ręcznie składane i sklejane - co w sposób nieprzewidziany rozciągnęło produkcję w czasie" - mówi Jarosław Orzeszek, menedżer gram.pl. "Gdy okazało się, że nie zdążymy dostarczyć w całości edycji kolekcjonerskiej przed premierą, chcieliśmy, by gracze mimo wszystko ucierpieli jak najmniej. Dlatego natychmiast podjęliśmy decyzję o wysyłce edycji podstawowej, by można było zagrać w Wiedźmina jeszcze przed premierą, zgodnie z obietnicą. Do każdego z zamawiających wysłaliśmy również mailem przeprosiny i wyjaśnienie sytuacji. Równocześnie zobowiązaliśmy się do wysłania wszystkich dodatkowych elementów na nasz koszt, tuż po premierze razem z obiecaną gratyfikacją przy starcie pre-ordera".
Wysyłka elementów Edycji Kolekcjonerskiej rozpocznie się jutro i realizowana będzie w oddzielnym, nowym zamówieniu. Wszystkie osoby, które złożyły zamówienie na tę edycję, otrzymają wiadomość z potwierdzeniem nadania i numerem przesyłki kurierskiej. Informacje dotyczące wysyłki będą również sukcesywnie podawane na forum, a wszelkie pytania dotyczące realizacji prosimy kierować bezpośrednio do Działu Obsługi Klienta gram.pl.
