Na forach internetowych pojawiło się wiele doniesień, z których wynika, że instalacja zatrzymuje się, gdy osiągnie 36 procent. Gracze stosują rozmaite sztuczki, włącznie z przywróceniem konsoli do ustawień fabrycznych, ale nic nie zmienia ich beznadziejnej sytuacji.
Fani próbujący zainstalować fizyczną edycje Marvel's Spider-Man 2 napotykają problem. Proces instalacji zatrzymuje się w tym samym miejscu.
