Od momentu wprowadzenia Firmware'u 2.50 dla PlayStation 3, w sieci pojawiały się kolejne doniesienia dotyczące problemów z systemem trofeów. Typowym objawem jest wymuszanie przez grę restartu i wyświetlanie kolejnych fal powiadomień o niemożliwości synchronizacji trofeów z serwerem Sony.
Usterka ta pojawia się, gdy dany gracz zmieni PSN ID lub hasło do swojego konta. Dlatego lepiej unikać przeprowadzania tych operacji, ale jeżeli już to zrobiliście, to podobno działa taka procedura:- Usuń dane instalacyjne dotkniętej tym problemem gry
- Zrób backup zawartości dysku
- Odzyskaj dane z backupu
- Zainstaluj grę - trofea powinny na nowo się zsynchronizować