Firma CD Projekt informuje, że niezgodnie z zawartymi umowami niektóre sieci handlowe rozpoczęły sprzedaż gry Wiedźmin przed wyznaczonym terminem. Zawarte umowy mówiły m.in. o nierozpoczynaniu sprzedaży gry przed godz. 0:00 dnia 26 października, jak i o zachowaniu należytej staranności w zabezpieczeniu wcześniejszego wydostania się gry do obrotu.
Niestety pomimo zawartych porozumień gra została skierowana wcześniej do sprzedaży utrudniając zaplanowane akcje promocyjne.
Zaistniałą sytuację skomentował Michał Kiciński z firmy CD Projekt: "Rozumiemy ogromną presję pod jaką znalazły się sieci handlowe, jednak złamanie zawartych porozumień jest niedopuszczalne. Jest to tym bardziej przykre, włożyliśmy wiele wysiłku w organizację premiery. Zarówno nocnych akcji promocyjnych, jak i we wcześniejsze dostarczenie towaru, tak aby gra była dostępna w dniu premiery od samego rana.
Okazało się, że nasza dbałość o klientów planujących zakup gry obróciła się przeciw nam. Dysponując towarem dzień wcześniej, niektóre sklepy zdecydowały się na natychmiastowe rozpoczęcie sprzedaży nie bacząc na zawartą z nami umowę. Jest to oczywiście działanie wyjątkowo krótkowzroczne. Główni gracze na rynku gier dopuszczając do takich działań utrudniają budowę zdrowego i dojrzałego rynku gier w Polsce.
Oczywiście nasze możliwości wyciągnięcia konsekwencji nie są duże. Z naszymi klientami musimy pracować na dobre i na złe. Jedynie wnieśliśmy o zwrot kosztów akcji promocyjnych, których sens podważyło wcześniejsze otwarcie sprzedaży. Tyczy się to zwłaszcza sieci handlowej która jako pierwsza rozpoczęła sprzedaż, doprowadzając do swoistego efektu domina".
