Steam wprowadził możliwość ubiegania się o zwrot pieniędzy z byle powodu

Paweł Pochowski

2015/06/03 11:30

Co więcej, zwrotowi może podlegać praktycznie każdy zakup, o ile spełnionych zostanie kilka wymagań.

Na Steam pojawiła się nawet specjalna strona tłumacząca zawiłości systemu zwrotów, który postaramy się Wam w skrócie wyłożyć. Prośba o zwrot pieniędzy może nastąpić maksymalnie w ciągu dwóch tygodni od zakupu i to z jakiegokolwiek powodu. Kupiłeś grę prze pomyłkę? Źle działa na Twoim komputerze? A może spodziewałeś się czegoś innego lub po spędzonej z grą godzinie doszedłeś do wniosku, że jednak jej nie lubisz? Nie ma problemu, możesz wystąpić o zwrot. Są jednak pewne podstawowe zasady, których nie można łamać. Tytuł, za który chcecie zwrotu, nie mógł być włączony dłużej niż dwie godziny, a ponadto musiał zostać zakupiony poprzez Steam, a nie zewnętrznych sprzedających, którzy następnie przekazują Wam jedynie kod do aktywacji gry.

Co więcej, zwrot można uzyskać nie tylko za zakup gry, ale i DLC, choć nie we wszystkich sytuacjach. Oczywiście istnieje pewne ograniczenie związane z wypłatą pieniędzy - nie trafią one z powrotem na konto bankowe czy PayPale, z którego płaciliście, zamiast tego zostaną dodane do Waszego portfela na Steam. Nie jest to idealne rozwiązanie, ale i tak lepiej chyba odzyskane po nieudanym zakupie pieniądze przeznaczyć na nową grę niż zostać na zawsze z bublem. Pieniądze w większości przypadków trafią z powrotem na Wasze konto, ale w niektórych przypadkach Valve zastrzega sobie możliwość zwrotu w postaci doładowania portfela na Steam. W regulaminie znajduje się także bat na oszustów - z konta zablokowanego przez VAC nie można ubiegać się o zwrot.

GramTV przedstawia:

Komentarze

Usunięty

05/06/2015 12:18

Dnia 05.06.2015 o 11:29, Smok_Wawelski napisał:

Pytanko: Czy ja dobrze rozumiem to zdanie: "We do not consider it abuse to request a refund on a title that was purchased just before a sale and then immediately rebuying that title for the sale price.", że niby mogę chcieć zwrotu kasy za grę, tylko po to, żeby ją kupić po znacznie niższej cenie? (Oczywiście w terminie 2 tygodni od zakupu i mało granej.)

Tak, chodzi o to, że jeśli kupisz jakąś grę tuż zanim będzie ona przeceniona, to masz prawo ją zwrócić i kupić jeszcze raz w promocji.

Usunięty

05/06/2015 11:29

Pytanko: Czy ja dobrze rozumiem to zdanie:"We do not consider it abuse to request a refund on a title that was purchased just before a sale and then immediately rebuying that title for the sale price.", że niby mogę chcieć zwrotu kasy za grę, tylko po to, żeby ją kupić po znacznie niższej cenie? (Oczywiście w terminie 2 tygodni od zakupu i mało granej.)

Usunięty

03/06/2015 17:30

Dnia 03.06.2015 o 14:09, Piotrek_K napisał:

W dobie 4-godzinnych gier to chyba nie bardzo ;). Wiadomo, ze jak ktos bedzie za duzo refundow robil to mu to w koncu zablokuja, ale 2 godziny powinny w zupelnosci wystarczyc, by sie przekonac czy mu gra pasuje.

Raczej powinno to być zależne od gry. Po 2 godzinach niektóre gry dopiero się rozkręcają a niektóre kończą. Branie wszystkiego do jednego kosza to zły pomysł. RPGi są długie a po tym czasie nic nie zobaczymy.

Trwa Wczytywanie